Política de cambio y devolución

📌 Política de Cambios y Devoluciones

Esta política aplica exclusivamente a compras mayoristas (revendedores).

Mínimo de compra: 3 productos (pueden ser combinados entre distintas categorías).

✅ ¿Cuándo se acepta un cambio?

Solo en caso de falla de fábrica evidente al recibir el pedido, por ejemplo:

No realizamos cambios por talle, gusto o decisión del cliente final.

No se aceptan reclamos por productos usados.

⚠️ IMPORTANTE – PRODUCTOS EN OFERTA / LIQUIDACIÓN

Los productos en oferta o liquidación NO tienen cambio por falla.

Esto se debe a que:

Al comprar productos en oferta o liquidación, el cliente acepta esta condición sin excepción.

⏱️ Plazo para solicitarlo

🧪 Condiciones del producto

🔁 Modalidad del cambio

🚚 Costos de envío

En cambios o devoluciones parciales, todos los fletes (ida y vuelta) son a cargo del comprador.

💸 Devoluciones de dinero

No realizamos reembolsos totales
Los pedidos mayoristas se procesan con pago 100% acreditado
Las pasarelas y logística implican costos que impiden devolver el monto completo

📎 Aclaraciones importantes

Algunos productos (como zapatillas réplica importadas) pueden presentar leves variaciones de tono, terminación o simetría que no se consideran falla
Las medidas en cm (cuando aplique, por ejemplo en zapatillas) son de referencia, no exactas

El revendedor asume la responsabilidad del producto hacia su cliente final.

📨 ¿Cómo solicitar un cambio?

Escribí dentro de las 48 hs a:
📩 [email protected]
📲 WhatsApp: 2494628421
Enviá: número de pedido + detalle del problema + fotos/videos claros
Te respondemos con la aprobación y los pasos a seguir
(Recomendamos transporte con seguimiento)